Confiança e inovação
Confiabilidade e inovação. Foi com base nesses dois pilares que o Labo – Laboratório Oliveira LTDA - se consolidou como o principal laboratório de análises clínicas do sudoeste baiano.
Os bons resultados dessa estratégia que prioriza a satisfação do cliente fizeram do Labo uma empresa sólida e confiável. O fato de estar em funcionamento há mais de meio século e de ter aumentado consideravelmente a sua capacidade de atendimento nesse período, comprova que os serviços prestados conquistaram a confiança da comunidade médica e de seus pacientes.
A busca incessante por inovação demonstra o compromisso do laboratório com a eficiência dos serviços prestados, permitindo que mantenha sempre um nível de excelência compatível com o dos melhores laboratórios do país.
Oferecer serviço de qualidade em diagnóstico e prevenção de saúde.
Ser reconhecido como referência em medicina diagnóstica.
Transparência
Disciplina
Confiança
Ética
Qualidade
Tudo começou quando Onildo Pereira de Oliveira, que havia concluído recentemente o curso de farmácia em Salvador, resolveu usar o conhecimento adquirido na capital, para servir à população da sua cidade de origem. Foi assim que, em 1950, ele inaugurou a primeira sede do Labo em Vitória da Conquista.
Mesmo sendo, naquela época, uma modesta empresa familiar, a instalação do laboratório representou um avanço significativo para o segmento da saúde na cidade, evitando que muitas pessoas tivessem que se deslocar para outros municípios, para realizar exames considerados simples. Naquela época, 1950, a estrada que liga Vitória da Conquista à capital do estado ainda nem era totalmente asfaltada, e qualquer novo serviço na área de saúde era muito bem vindo e necessário. O recenseamento feito naquele ano revela que a população da cidade era de 18.007 habitantes.
Presente em 18 municípios do sudoeste baiano e com mais de 30 unidades em funcionamento, o Labo está constantemente expandindo o seu alcance, beneficiando, muitas vezes, cidades que antes da instalação do Labo, não contavam com esse tipo de serviço, mantendo a filosofia de pioneirismo do fundador, Onildo Oliveira, que se preocupou, desde o início, em tornar acessível a medicina diagnóstica contribuindo para a melhoria da qualidade de vida das comunidades onde atua.
Outro diferencial que merece destaque é o oferecimento de serviços de diagnóstico por imagem. Hoje, aos serviços disponibilizados pelo Labo, dificilmente um médico que necessitar de um diagnóstico, vai precisar encaminhar um paciente a uma outra cidade para realização de exames.
A nova sede do LABO, em Vitória da Conquista, inaugurada em setembro de 2018, se destaca pelasofisticação dos recursos tecnológicos. Paredes de vidro em toda a estrutura do prédio permitem que os clientes visualizem os funcionários trabalhando e possam ver os modernos equipamentos do parque tecnológico em funcionamento, reforçando a filosofia do laboratório de manter a transparência em relação aos procedimentos que realiza.
Algumas das máquinas disponíveis no Labo são capazes de realizar mais 900 exames por hora. A técnica da química seca,utilizada pelo Labo
em alguns exames de laboratório, além de acelerar a entrega do resultado, ainda reduz consideravelmente a possibilidade de erro nas análises realizadas.
A manutenção da excelência dos serviços prestados pelo Labo, não está ligada somente aos investimentos frequentes em tecnologia de ponta. A capacitação profissional também é um item importantíssimo.
Funcionários de todos os setores, dos atendentes aos bioquímicos, sem exceção, passam por programas periódicos de aperfeiçoamento profissional.
O advento da internet e o desenvolvimento cada vez mais rápido das chamadas plataformas digitais, impuseram novos desafios aos prestadores de serviço da área da saúde. Para honrar o compromisso assumido com seus clientes de manter a excelência no atendimento, o Labo está constantemente adequando os seus procedimentos a essas novas tecnologias.
Da recepção à entrega final do resultado, passando pelas análises das amostras e pela gestão administrativa, as ferramentas tecnológicas auxiliam na eficiência e na agilidade dos processos. Tudo isso, é claro, sem perder o foco na humanização dos serviços prestados.
Entre as conquistas mais recentes, destacam-se as instalações do Labo Genética e do Labinho. O Labo Genética foi instalado para facilitar o acesso e ser uma referência nesse tipo de serviço em Vitória da Conquista.
O Labinho, é uma unidade personalizada para atender às necessidades do público infantil, através de uma interatividade lúdica com o ambiente do laboratório.
